Гарантии и возврат

Мы постоянно совершенствуемся и стремимся обеспечивать наивысшее качество продукции и сервиса для наших клиентов. Уверенность в надежности металлоконструкций мы выражаем в виде гарантийных обязательств на каждое изделие выпущенное с нашего производства.

Гарантийные сроки на нашу продукцию:

• Цинковое покрытие — 25 лет;
• Лакокрасочное покрытие — 5 лет;
• Металл и сварные соединения- пожизненная гарантия.

В случае возникновения ситуаций выявления брака просим Вас прислать письмо на электронный адрес office@ptmgroup.ru. В письме просим изложить суть проблемы и приложить фотографии, это значительно ускоряет процесс решения проблемы.

Срок рассмотрения претензий 1 рабочий день.